4. Meningkatkan Kualitas dan Kuantitas Layanan Publik
Pada masa Al Gore masih menjadi Wakil Presiden Amerika Serikat dan Lee Kuan Yew (LKY) Perdana Menteri Singapura periode terdahulu memerintahkan kepada aparat di bawahnya agar menyelesaikan setiap permintaan layanan dari masyarakat selambat-lambatnya dalam tempo 2x 24 jam. Layanan seperti ini tidak dengan mudah untuk dipenuhi bila dikerjakan secara manual, harus menggunakan TIK untuk menjawab perintah Perdana Menteri. Electronic Government (e-Government) menjadi istilah yang sering dipakai untuk mendorong terjadinya transformasi paradigma dalam layanan public.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar